Theo báo cáo của UBND huyện Cam Lâm, trong tháng 5/2024, công tác cải cách thủ tục hành chính đã đem lại hiệu lực, hiệu quả trong hoạt động quản lý hành chính, chất lượng phục vụ dịch vụ công ngày được nâng cao thông qua thực hiện và duy trì cơ chế một cửa, cơ chế một cửa liên thông hiện đại với các thủ tục hành chính được cải cách theo hướng gọn, đơn giản, dễ thực hiện, đảm bảo 3 giảm; đội ngũ cán bộ, công chức đạt chuẩn về trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, đồng thời kết hợp với thái độ phục vụ tận tình, ý thức trách nhiệm trong thực thi công vụ của cán bộ, công chức đã tạo điều kiện thuận lợi, thông thoáng cho các cá nhân, tổ chức đến liên hệ làm việc, đem đến sự hài lòng cho người dân.
Người dân đến thực hiện thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa xã Suối Cát
Trong tháng, UBND huyện tiếp tục chỉ đạo bộ phận một cửa huyện, UBND các xã, thị trấn tiếp tục tập trung chuyển đổi quy trình, thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công từ phương thức truyền thống sang môi trường điện tử; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính để làm giàu kho dữ liệu, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp không phải cung cấp lại các thông tin đã có. Trong tháng cấp huyện đã tiếp nhận 226 hồ sơ; đến nay đã giải quyết 149 hồ sơ; hồ sơ đang giải quyết 77 hồ sơ. Tổng hồ sơ trễ hạn là 06 hồ sơ, tỷ lệ 2,65%; tiếp nhận và giải quyết hồ sơ Dịch vụ công trực tuyến là 112hồ sơ (tỷ lệ 97,4%/55%); hồ sơ phát sinh thanh toán trực tuyến đạt 75 hồ sơ, với số tiền 14,9 triệu đồng. Tình hình thực hiện số hóa hồ sơ, ký số lưu trữ: Đạt 40,7%. Cấp xã đã tiếp nhận 1.465 hồ sơ; đến nay đã giải quyết 1.182 hồ sơ; hồ sơ đang giải quyết 283 hồ sơ. Tổng hồ sơ trễ hạn là 8 hồ sơ, tỷ lệ 0,5%. Hồ sơ trễ hạn cao tập trung ở các xã: Cam An Nam, Suối Tân; Tiếp nhận và giải quyết hồ sơ Dịch vụ công trực tuyến là 566 hồ sơ đạt tỷ lệ 78%; hồ sơ phát sinh thanh toán trực tuyến đạt 825 hồ sơ, với số tiền 19,3 triệu đồng. Tình hình thực hiện số hóa hồ sơ, ký số lưu trữ đạt 81,8%./.